顧客データベース
概要
マーケティング/営業支援を目的としたデータベースになっています。
全ての情報が、顧客に紐づき、マーケティング・営業活動に繋げることが可能です。
製造業向けに特化しているため、登録項目等がBtoBビジネスのお客様に最適化された項目となっており、カスタムしなくてもすぐにご利用頂けます。
機能一覧
【機能】 |
【内容】 |
|---|---|
| ■検索機能 | 登録している顧客を、様々な条件で検索出来ます。 |
| ■クエリー登録機能 | 検索条件を登録する機能です。登録顧客をグループ分けすることが可能です。 ターゲットリスト、メール配信用リストとして活用出来ます。 |
| ■マップ機能 | 顧客データベースに登録してある顧客をGoogleマップ上に表示する機能です。 |
| ■宛名/送信状作成機能 | FAX送信上や、タックシールへの宛名印刷をする機能です。 |
| ■一括アップロード機能 | 顧客リストをCSVファイルで一括アップロードする機能です。 ※重複登録防止機能付き |
| ■ファイル自動変換機能 | 顧客リストをアップロード用のフォーマットに自動変換する機能です。 |
| ■データマージ機能 | 重複登録してしまった顧客を統合する機能です。 |
| ■メールソフト自動起動 | 送信する顧客名等が自動代入された状態でメールソフトを起動する機能です。 |
| ■フォロー情報 | 顧客とのコンタクト内容を登録し、履歴として残す機能です。 |
| ■案件情報 | 案件情報を顧客に紐づけて登録し、管理する機能です。 |
| ■外出情報 | 顧客への外出情報を登録し、履歴を残す機能です。 |
| ■見積り機能 | 見積りを作成し、履歴として残す機能です。 |
| ■請求書機能 | 作成した見積りから請求書を作成する機能です。 |
| ■集計機能 | 案件情報等を自動集計する機能です。 |
| ■一斉メール配信 | 登録されている顧客に一斉メール配信する機能です。 |
| ■Webアンケート/クリック測定 | Webアンケートの回答結果、メール配信時のクリック履歴などを、顧客に紐づけて履歴を残す機能です。 |
| ■未処理リンク | Webアンケートで未対応の回答をリストアップする機能です。 |
関連資料
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